【如何開網店】 | 怎樣開網店 | Zenus Limited

如何開網店 | 怎樣開網店

如何開網店 | 怎樣開網店 - 開網店是新零售必不可少的銷售方式,但對於沒有運營經驗的人來說,又該從何下手呢? 哪個在線商店平台或服務提供商最適合您?開網店邊間好? 開網店注意什麼? 宣傳方式、物流配送、支付方式等設置應該怎麼做?

Zenus 顧問公司除了為客戶提供商業顧問企業顧問服務外,還會以網頁設計公司寫app公司提供IT服務如網站設計網站開發網頁設計專業網頁設計開網店開網店平台開網上商店整AppApp設計開網店網店設計

解答顧客常見的問題如:

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第一步 - 如何開網店 | 怎樣開網店 — 選擇適合自己的網店平台

 如何開網店 創業首要面對的問題是如何選擇網店類別。大部分人都希望可以用低成本將網店儘快推出,而透過網店平台開網店往往都會成為大部分網店創業新手的選擇。在網店平台開店的費用一般會較聘請網頁設計師便宜,而這些平台都會較易使用和管理,一般人都能很快上手,日後的經營管理亦會較為方便簡單!

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第二步 - 如何開網店 | 怎樣開網店 — 建立網店知名度

成功開店並不意味完成網店創業。擁有一間網店,但無人認識,缺少人流,並沒有用。因此在設立網店後,開網店流程第二步就是要為網店帶來人氣和流量,這樣才能夠讓網店經營逐步步入正軌。

第三步 - 如何開網店 | 怎樣開網店 — 網店維護和優化

當網店逐漸步入正軌後,網店創業店主需要將注意力放在網店的維護和優化上,需要管理的範疇包括顧客關係維護以及顧客購買流程優化等。店主可以推出不同優惠,如直播限時搶購以及朋友轉介優惠等去維護顧客關係,同時間亦要保持與顧客的互動和客戶服務的質素。

另外,在買賣流程上店主亦需維護及優化網店的顧客體驗,讓顧客能更方便地落單付款。流程的優化涉及電子支付系統的更新、落單系統和物流系統的升級和配合等。在維護和優化的過程中,需要的便是網店後台的技術支援,使用網店平台的店主會較容易管理和處理網店維護和優化,因為一般網店平台都會提供基本的流程和定期系統更新服務。

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簡單而言,這些就是在開網店流程中不容忽視的程序。網店創業,從來不易,唯有多聽從前人的意見,避免常見的陷阱,少走彎路,多努力經營和優化網店。

如何開網店 | 怎樣開網店 — 開網店的優點

  1. 入場門檻低

無論你是打工仔還是學生,開網店都不是難事。你只需要一部手機和互聯網,簡單幾步開設帳戶後,就能著手上傳商品,吸引客人光顧。和實體店不一樣,你無須承擔裝修、舖租、員工薪酬和電費等支出,即使生意不如理想也不用擔心入不敷支,尤其適合新手逐步摸索。如果想投放廣告,收費亦十分便宜,以 Instgram 為例,每日的推廣費用最低只需 $8 港幣。

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  1. 沒有時間和地點限制

既然是副業,當然要以不影響正職工作為大前提。而開網店正是每位朝九晚五的全職打工仔的福音 —— 你大可以在日間專注本職,下班後再抽業餘時間經營。

根據 BBC 的報導,大部分顧客都有深夜網購的習慣,而網店的的客流量高峰通常出現在平日晚上的 8 點至凌晨 1 點。換而言之,客戶最活躍的時間剛巧是你空閒的時候,不會打擾你日常工作和學習。

另一方面,由於網店能打破地域限制,所以不論你身處床上還是交通工具,只要手握手機就能回覆客人查詢,隨時隨地都能處理訂單,靈活性極高。

  1. 與顧客關係更緊密

一般人在實體店購物的時候,除非是登記成為 VIP 會員,否則都不會留下自己的姓名和聯繫方式。所以,假如實體店日後想再行銷 (Remarketing),其實和大海撈針無異。

但網店則不一樣,每一位顧客在結帳時都會留下自己的稱呼、手機號碼和地址等個人資料。如果顧客是經過 Facebook、Instagram 等平台接觸你的話,你更可以收集得到他們在社交媒體上留下的足跡,如喜好、國籍、年齡等。

這些資訊有助你將來制定更精準的銷售策略,包括向每月壽星發送生日優惠、新品上架時提醒客人等,大幅提高宣傳成效,增加銷售額。

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【如何開網店 | 怎樣開網店】

簡單化 :

在開網上商店銷售產品時,好的照片來吸引顧客目光,但有時不一定要十分花巧繁複才會有效。拍攝產品照片,如果弄了太複雜的背景,或會令顧客失去耐性,不想看到太花巧的圖片。在互聯網上店主們需要在最短時間內,用最直接簡單的方法,讓客人清楚看到了解到網店的商品。用越簡單的方法已經可以突出網店產品成效,從而吸引到顧客注意。

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控制入貨量 :

一次性的大量入貨的確能有效降低入貨價,降低成本。但在大量入貨後,網店需要預留地方作庫存存放多出來的商品。香港的租金昂貴,存倉時所需要的費用亦是網店成本之一。所以,開網店時,店主應好好控制入貨量,尤其在入新貨時應盡量不大量入貨,需要知道貨品銷售情況如何才再考慮入貨數量。

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鎖定客戶群 :

經營開網店時最重要是需清楚了解網店的目標客戶, 年齡和喜好各有不同,因此網店要好好鎖定目標客戶群,再針對性地投放資源進行網店推廣。投放廣告是需要經過不斷嘗試,才能發現最適合網店的宣傳手法。推廣能令店舖曝光率上升,吸引更多的顧客購買商品。網店的宣傳推廣是需要不斷嘗試和變通。

Zenus 顧問公司除了為客戶提供商業顧問企業顧問服務外,還會以網頁設計公司整App公司提供IT服務如網頁設計專業網頁設計開網店 、開網店平台開網上商店整AppSEO推廣SEO服務我的商家優化Google地圖優化等。客戶若有需要使用訂單管理系統 (Invoice System) / 發票系統,Zenus也會配合用POS 機來設定POS系統,方便於工作時管理事務及訂單。

現時的疫情關係,很多人在開業時會遇到困難,但不用擔心,Zenus可以以專業知識為客戶申請科技券 (TVP科技券)。若果對科技券申請 或科技券申請流程 (TVP申請流程)有疑問,Zenus有專業團隊為你解答科技券常見問題 (科技券FAQ),讓客戶了解多些關於科技券計劃以及提供優質服務。

如何開網店 | 怎樣開網店 — FAQ

根據香港稅務局的指引,但凡是「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」 ,都需要辦理商業登記。

換句話說,不論規模大小和業務範圍,所有網店都需要在開業後一個月內,到稅務局申請商業登記證。違者有機會被罰款 $5,000 及監禁 1 年,如果開業超過 12 個月的話,更會被追繳本年度及過往的所有徵費。

不過,如果你的網店是以提供服務為主,而每月的平均生意額不超過 $10,000,就合符資格申請豁免繳付商業登記費及徵費。同一豁免安排適用於每月的平均生意額不超過 $30,000 的其他業務。

按照香港稅制,任何人在香港營商並獲得源自香港的利潤,便需要繳稅。所以,只要網店是在本港經營,就須就相關利潤申報利得稅。

不過,若市民只是偶爾在網上售賣貨品,例如在二手平台進行買賣,則不屬此例,唯這情況不適用於網店。

一旦被稅務局揭發瞞税,最高會被罰款 $10,000 ,及追繳相當於少徵收稅款的 3 倍額外金額。

為了防止不法之徒清洗黑錢,銀行一旦懷疑戶口有異常操作,便可能立即凍結甚至取消戶口。

異常交易包括該銀行戶口與起初申報的用途不同,比如是個人戶口被用作商業用途。故此,為免捲入欺詐和其他金融罪案的風險,最好還是開設獨立的公司戶口來處理業務相關的資金往來。

1. 電商平台

網店最常見的入貨渠道相信就是各大電子商貿平台,例如樂天eBayAmazonGmarket淘寶等等。

這些平台的入貨成本較低,而且有眾多供應商可以揀選,即使安在家中也可以選購多種不同貨品,省卻了自己跨境進貨的麻煩和時間。

2. 網上批發中介平台

嫌麻煩的話,其實香港有不少批發中介網站,不但會幫營商者搜羅不同國家的貨品和批發價錢,還會為貨品質素把關,讓你無須冒買到劣等貨色的風險。

可信性高的網上批發網站有 Orange Box Super Delivery,以日韓服裝、藥妝及日常家品為主。但由於過程經過多重轉售,價錢有機會較直接批發貴。

3. 海外批發市場

如果你擔心貨品送抵時的狀態質素參差、錯漏百出,不妨親自到韓國東大門、泰國水門市場、廣州匯美服裝城等批發市場入貨。

你可以親自接觸到商品,確保質素符合要求才付款。但卻需要自行處理物流、與批發商交涉等細節,程序頗為複雜。

4. 本地批發市場

假如不方面出境,你也可以考慮本地的批發市場。

香港著名的時裝批發市場位於荔枝角的香港工業中心,超過 30 多年歷史,除了衣物、手袋、皮鞋外,近期更引入美容、生活用品、食品等貨源。

此外,深水埗、荔枝角、觀塘也有不少批發商,主售衣服、布料、手機配件等,最少 3 件起批,你可以親自到場和店主討價還價,為自己爭取最相宜的價格。

除了以上提及,創業前記得考慮是否需要選購一份適合自己和員工的團體醫療保險。買份公司醫保除了可為自己及員工提供醫療保障,亦可令大家工作更安心,增加工作士氣。